车和家CEO – 李想 – 工作四步法

  1. 考虑用户:用户是谁?他们的真实需求是什么
  2. 考虑自己:作为企业,企业的需求是什么
  3. 设定目标:目标要有挑战性,符合战略需求
  4. 定义清楚目标的关键结果,然后开展工作。

思考问题三步:

  1. 知道自己想要什么;
  2. 知道要放弃什么;
  3. 知道要承担什么样的责任。

李想认为,焦虑和痛苦来源有两上。其中一是缺乏智慧,“就是不知道自己想要什么,不知道自己要妥协什么,不知道自己要承担什么责任”。

Zappos创始人自传《三双鞋》学习笔记

Zappos.com作为全球最大的网上鞋城,我还是非常有感情的。因为他是我们西洋汇接入的第一个商家。

这家公司从来不投广告,服务好到权致,而作为一个技术人员,他们网站体验之好、数据之全让我惊讶。

这两天读完了这本来自公司华裔创始人,谢家华的自传,还是有些收获,做笔记作学习之用。

最有感触就是关于打扑克和商业之间的关系,以下是他的见解。

我发现商场和扑克有许多相似之处后,列出了一些我从扑克学到,可以应用于商场上的教训。

评估市场机会

  • 选择牌桌是你可以做的最重要的决策。
  • 如果你发现在现在的牌桌上很难取胜,可以换个牌桌。
  • 如果竞争者太多(有些不按牌理出牌或者没有经验的),即使你是最优秀的,也难于取胜。

市场开发和品牌化

  • 大智若愚,百折不挠,懂得适时虚张声势。
  • 你的“品牌”很重要。

财务

  • 总是做好准备应对可能出现的最坏情况。
  • 赢得局数最多的玩家不一定是最后赢得最多的玩家。
  • 从来没有失手的玩家一定不是最后赢得最多的玩家。
  • 要追求高预期值,而不是低风险。
  • 确保有足够的资金能支付游戏费用及须承担的风险。
  • 只玩你输得起的游戏。
  • 记住这是一场持久战。你可能在短期内失败或者成功,但只有最终的结局才算数。

战略

  • 不要玩你一窍不通的游戏,即使你看到很多人在这场游戏中赚到很多钱。
  • 在赌注不大的时候就弄明白游戏是怎么玩的。
  • 不要作弊。从长远角度看,作弊者都是输家。
  • 坚持你的原则。
  • 随着游戏的动态变化随时调整你的游戏风格,灵活点。
  • 耐心点,想得远些。
  • 最有耐力、最能专注的玩家通常是赢家。
  • 与其他玩家有所区别,与其他人反向行事。
  • 空怀希望并不是一个好计划。
  • 别让自己走歪了。休息一下,四处转转,或者干脆那一夜不玩了会更划算。

不断地学习

  • 自我教育。看书及向过来人学习。
  • 从实践中学习。理论很好,但是经验是无可取代的。
  • 把自己置于高手的圈子里,向他们学习。
  • 赢了一把,并不意味着你很优秀,或者你没有什么可学的了。你可能只是运气好。
  • 不要害怕征求意见。

文化

  • 你必须爱上这个游戏。只有和它朝夕共处,你才能变得更好。
  • 不要狂妄自大,华而不实。因为人外有人。
  • 态度要和蔼,要广交朋友,毕竟这只是个小圈子。
  • 与他人分享你所学到的。
  • 超越你现在正在参与的游戏,寻找更多的机会。你永远不知道会遇到谁,包括毕业的挚友或商场的伙伴。
  • 玩得开心。如果目的不仅在于赚钱,那事情会变得更有趣。

CEO的五大诱惑

一本一晚就读得完的书。也是显浅的、管理学入门的经典丛书之一。

无论书中的五大诱惑是否与我有关,学到东西、有启发才是最重要的,摘抄以备忘。

诱惑一:选择职业地位而非业绩

更在乎个人的职业发展、职位地位,而不是带领公司有所成就。

诱惑二:选择声誉而非责任

希望在下属中赢得声誉而不是对他们负责。

17年中,老查理只辞退了5个人。他是怎么做到的?

因为他明确告诉人们他的期望是什么,并且不断提醒他们。当他们不能达到他的期望时,他清楚地向他们表明后果,不管那后果是关于工资、奖金方面的惩罚还是其他方面的。慢慢地,在公司里一种文化,每个人都要为结果负责,如果他无法改善现状,达不成结果,他就会选择自动离去。

诱惑三:选择确定性而非明确性

军队中有一条原则:任何决定都比没有决定强。

许多CEO,特别是高度分析型的CEO,总试图让自己的决策正确无误,但这在当下信息不完备且变幻莫测的世界里是不可能的。

一个CEO能说出最有力的话是3个字:

“我–错–了。”

他从不否认那些糟糕、错误的决定是他做的,但他从不因此而感到愧疚,因为他知道,如果在不确定的情况下不愿意冒犯错误的风险,就无法前进。实际上,随着时间的推移,他犯的错误越来越少。

诱惑四:选择融洽而非富有成效的争论。

未经过激烈讨论的决策通常都不是理想的。最佳决策通常只会在大家都充分交换意见、把所有问题摊开来说时才会出现。

容忍分岐。鼓励你的直接下属充分表达不同意见,要明确自己非常希望听到不同声音。一个有很多不同意见的会议通常是进步的标志。要注意不要涉及人身攻击,但一定要鼓励有效沟通,交换不同意见。

诱惑五:选择自我保护而非信任。

主动鼓励下属挑战你的想法,不要总是考虑自己的意见不被采纳后会职位不保或失去领导者的威望。作为一名CEO,能给予下属最大的信任就是任由他们自由地发表反对意见。而他们则会以尊敬和诚实作为回报,并且在内部同事间也养成良好的开诚布公的习惯。

战胜五大诱惑的方法