企业的四大护城河之首:网络效应

巨头之所以能成为巨头,资本明星企业之所以能得到投资者的热捧,因为他们都具备了大家都认为是企业在竞争里最重要的致胜法宝:壁垒,或叫护城河。

今天来谈谈企业的四种护城河,还有我认为这四种护城之首,尤其是在互联网普及之后相当明显或大家都在找寻的:网络效应。

什么是网络效应?什么是假的网络效应?什么才是真正的网络效应?一会将一一与您提及。

一、真假护城河

“在我的经验里,最常见的假的护城河就是:优质的产品、巨大的市场份额、高效的执行能力和很强的管理团队。”

巴菲特认为,这些并不是真正的护城河。那真正的护城河,张潇雨总结应该是这四样东西:

  1. 企业的无形资产:比如品牌,或者进入某个行业的准入许可证等等;典型的有各种需要牌照的企业,如:银行、中移动联通、中石油石化等,甚至是曾经的网吧或夜场生意。

  2. 高客户转换成本:也就是,用户放弃你的产品转投他人的成本非常高;典型如:微软的Windows、云服务商、绑定电话号码的电信运营商,还有包括海淘转运公司(因为试错成本很高)等 。

  3. 成本优势:通过各种方式,你可以持续地以低于竞争对手的价格出售你的产品或服务;典型如:亚马逊、沃尔玛。

  4. 网络效应。

二、护城河组合理论

提完这四种护城河,你会发现,其实很多企业不单止的拥有一种护城河。特别典型的是,2和4往往是绑定在一起。

还在PC时代,微软之所以能迅速崛起成为霸主,其中他就具备了2和4这两种可怕的护城河。当然他成为霸主后你也可以说他具备1(品牌)。微软聚集了大量用户,就有大量软件开发商在他的系统上开发软件,软件和应用越多就更多用户,这是网络效应;而网络效应后必然会带来用户和软件供应商的高转换成本。同样的逻辑适用于微信,微信之所以大家闻其色变,就是因为他牢不可破的网络效应和客户粘力。

三、什么不是网络效应

  • “当越多人使用我们的产品,就会吸引更多人使用我们的产品。这是一种奇妙的“网络效应”,所以VC们才给我们好多投资。”

但实际上这个逻辑是错的。来看一家我们很熟悉的企业——肯德基。肯德基就是一个不具有“网络效应”的企业。因为,多一个人去肯德基吃饭,并不能天然地让肯德基的炸鸡变得更好。甚至如果太多人挤进同一家店,肯德基的用餐体验还会下降。但是,如果很多人去吃肯德基,可能会带动更多人去吃,但这不叫“网络效应”。这个现象也早就有一个专有名词了: 口碑 。

  • 我们的产品可以促使大家分享,于是一传十,十传百……就有越来越多的人用了。这是多么奇妙的一种“网络效应”啊。

你可能发现了,这个逻辑也是错的。这种现象也已经有一个专有名词了: 病毒性(virality) 。其实之前讲的PayPal以及微信红包达到的效果就是“病毒性”。因为一个用户如果邀请另外一个用户,就会获得10美金,所以产品就会像病毒传播一样,迅速扩张到更大的范围。

这当然是一种非常好的、创业公司值得去追求的效应,但这并不是网络效应,它也并不是企业的四个护城河之一。只能说是企业获取用户的一个非常有用的工具。

  • 如果越多用户使用我们的产品,我们就可以以更低的成本来提供我们的产品或服务,从而使得更多的人可以负担得起我们的东西。于是我们也就有了更多的客户……

如果你对经济学有一些基本了解,应该已经发现了,这个叫做 “规模经济效应” (Economies of Scale),是一个基本的经济学概念。规模经济能使得一家公司可以以更低的成本来给自己的用户提供服务,所以它更接近挂钩的是“四大护城河要素”之一的“成本优势”。

所以,病毒性、口碑和规模经济,都不是网络效应,也不是公司的护城河。那什么才是真正的网络效应,他应该如何定义?

四、真正的网络效应

如果有一种产品或者服务,它随着每一个用户人数的增加,自己本身的价值也会提高,那么这个产品或者服务就叫有“网络效应” 。

这是网络效应真正的定义。让我们来再举几个典型的例子。

  • 微博和Twitter——在微博和Twitter里,每增加一个用户,你可以关注的人、可以收看的内容都会增加,而且这种增加是指数级的。

  • PayPal CEO说到:PayPal是一家非常仰仗于网络效应的企业。因为要想很好地实现人与人之间的转账和支付,一定需要很多的用户,这个网络才能成立。

  • Uber的创始人卡拉尼克有一天突然想到:Uber的车越多,Uber的服务越好,那么Uber的司机也能赚更多的钱,服务成本下降,乘客也会更开心。我突然觉得……这个东西可以变得很大。

那么对于西洋汇,将具备怎么样的网络效应?我们已经想好了,等待你来探讨。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *