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低风险创业

一直以来我本人就是低风险创业的践行者。在我的观念里面,其实创业没有什么风险,我的每一步,都是稳打稳扎,谋求先胜而后动。

  • 11年前,我离开公司,自立门户时如是,当时我已经有4年的软件或工程的外包经验了;
  • 7年前,我开始创办西洋汇,也如是:创办前,我已经用1年多的时间验证过这个商业模式,是切实可行、有需求、有市场。
  • 而如今,我也在看各种机会,谋求新的“微笑”曲线(Convex)。

樊登这本书,有不少地方能激起我的共鸣。我大概把要点摘录如下:

一直以来我们可能误解了创业这件事,也被高风险带来高收益的“常识”所误导。大家常假设创业是一件高风险的事情,但事实上,成功的企业家不是善于冒风险,而是善于控制风险。所以,创业不是一胜九败,也不是长期在焦虑中度过,创业可以先胜而后求战。创业是一门专业手艺,只要一开始我们就能掌握相关技术、原则和方法,并且通过大量的刻意练习,成为专业人士,就能大大降低风险。

书中开篇,就以李嘉诚先生的亲述,来反直觉。大家可能觉得李先生是在用冒大险来搏大事业,其实不然。

“李先生有一次跟我讲,别人都说我善于冒险,其实讲错了。我这一辈子创业,没有冒过一点儿风险。一开始做塑料花,我在别人工厂里干过。这种花怎么生产的,怎么卖掉的,能赚多少钱,清清楚楚,我请的生产和销售都比我过去工厂里的还要好,怎么可能不赚钱呢?大家说我投资房地产是冒险,其实根本不是这样!我早几年就开始研究那些标的了,我心里很清楚它值多少钱。所以只是等一个最好的价格而已,怎么会是冒险呢?产业配置也是一样,风险只会越来越小嘛!”

其它要点:

基本逻辑

  1. 创业不必一定苦大仇深,更可以带着爱和希望,平和而快乐地创业,可以是一件令人愉快的事情。
  2. 低风险创业的底层逻辑是,优雅地解决一个社会问题。

找到好问题

  1. 找到的问题,要有足够大的市场规模,也要有宏大的变革目标, 是之前的“十倍好”。(但千万不要变成拿你命3000)
  2. 一定要深入洞察身边的人或客户,从抱怨中发现低风险创业的机会。(P38有一个经典的印度咖喱洞察案例)
  3. 发明人创业非常危险,因为容易陷入自己的世界里面,爱的是他自己的发明,而不是真正去解决一个社会问题。

秘密

  1. “秘密”是抗风险最大的武器–所谓秘密,就是可以告诉你,但你也学不会的秘密。他可以是你的流程、标准、品牌、服务,但一定要靠时间来积累。
  2. 低风险创业–打造MVP,先验证,后投入。
  3. 融资不是钱越多越好,因为可能会让你陷入忽视了现金流的危险境地。

反脆弱

  1. 必然发生的黑天鹅事件:养猪的为什么都赚不到钱的原因是,开始养了100头,赚了钱之后再养200头,接着再养200头…直到发生猪瘟。
  2. 反脆弱的商业模型:成本有下限,收益无上限。
  3. 配置自己的创业哑铃,不断创新,突破边界,就是很好的抗风险,反脆弱的手段。
  4. 要避免过份考虑自己擅长什么和有什么资源和经验,掉入能力陷阱和资源陷阱。

PS:第四章反脆弱之后,有点为了凑字数而写,案例质量不高,论点不够深入,建议快速跳过阅读。

非对称思维

总体是一本好书。摘要亮点如下:

好的商业模式有什么特点?

1、可以复制;2、可以低成本甚至零成本复制;3、让用户帮你复制。

找到指数型增长的快车道:爱问幼儿园案例和健身房案例,P71-P74。

人生六大能力:

  1. 沟通力
  2. 财商
  3. 正确的思维模型和想像力
  4. 强健的身体
  5. 抗挫折能力
  6. 持续的学习能力

关于财商

  1. 分清资产和负债
  2. 保持足够的流动性才能抓住机会
  3. 只作先收钱的生意
  4. 企业家爱冒险,但只冒承受范围内的风险
  5. 把鸡蛋放在多个篮子里
  6. 从小教育好子女财商思维:《财富鹅农场》游戏,及P84-P88,经典教育案例。

粉丝经济与故事思维

宗毅也不是一开始就具备做粉丝经济的能力,他是自己创造出来的。

一开始他找罗振宇,罗振宇告诉他,难啊!你个人没有故事,产品不好玩,该传播你什么呢?(P191)

于是他借势做自己的故事,从南北充电桩之路,到80天电动车环球之旅,后来再宣传裂变式创业,一炮而红。没有人天生就是有故事,所有的故事都是创作和实践的结果,要靠自己写剧本,然后演绎出来。

这个时代,只有会创造故事、能讲故事的网红才能有机会站到舞台中央,成为人生的主角。要做,就要找到自己的打法,做“不一样的网红”。

快速识人之四个有效观察锚点模型

自我剖析

1、自我评价倾向

我是偏向于“过度自信”而“忽略风险”一类的。所以也曾给人不够“稳阵”的感觉。但随着年龄和经历的增长,“知道自己不知道”,而更多倾向于“客观”的自信。

2、人际合作风格

这一点挺有意思,回想起身边一些朋友是典型属于“大平台型”,需要什么资源、要认识什么人,找他们总能牵线搭桥,而我也会成为他们的“资源”之一。很多优秀的销售是这一种类型。

我年轻或刚创业的时候,很明显是属于独立王国型的。我边界感其实属于中等,既不喜欢条条框框和隐藏自己,但也不会屑于和所有人交往,我还不能成为上面所说的最典型“大平台型”的人。

当然,随着我当CEO的时间愈增,合作共赢的意识会理性地增强,我会理性地进一步削弱自己的边界感,让自己的插线板多一些接口。

3、内在诉求

这一点比较典型了,我属于成就需要型。

我厌倦没有挑战和重复的工作,而任务越困难,我越来劲,创业是实现我内在诉求的唯一道路。

我没有那么注重人家对自己的看法,和谐的关系和卓越的成就,二选一的话我往往会选择后者。

对于权力,从小就不想当学生干部,创业后蛮长一段时间没有架构,直到公司成长需要,权力一直对我没有吸引力。

4、稳定性

中等偏上。相比我太太,我稳定性较好。相比周边的人,意志和自控力一直是我自己的一项核心竞争力。

但因为我其实是敏感的,思维速度快,所以我也会表现出不稳定的一面。只能说,大部分情况下,或相比很多人,我是稳定的。

身边的人的例子

如果拿这个模型去测量身边的人,还发现挺有意思。就我太太而言,她这四个锚点和我完全不一样,甚至可以说是相反的。互补还是争吵,处理起来就是一线之差。

其实没有优点和缺点,只有特点。人和人之间正因为多样性和复杂性,才让这个世界如此精彩。

《流量池》–移动互联网时代的营销实战,本人精华摘要

关于品牌

  1. 品牌才是企业真正的护城河、流量池。
  2. 做品牌,不承诺效果就是“耍流氓”,因为移动互联网让“轻轻一点”成为必需。品效合一,才是新时代做品牌的目标。
  3. 品牌要解决的问题有:
    1. 认知:记得住,并且能和竞品分开(心智占有)
    2. 认同:解决信任问题
    3. 认购:完成效果转化

关于品牌定位

  1. 对立型定位:人无我有,人有我强。
    1. 广告词/口号:“更”“比”“没有”“增加”“不是…而是…”。
      1. 神州VS滴滴,提出“更安全的专车”;
      2. 瓜子:“二手车直卖网,没有中间商赚差价”;
      3. 农夫山泉:“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”;
      4. 特仑苏:“不是所有牛奶都叫特仑苏”;
      5. 百度VS谷歌:“百度更懂中文”;
  2. USP定位:集中强调产品具体的特殊功效和利益。“…就用…”
    1. “胃痛、胃酸、胃胀,就用斯达舒”。
    2. “困了累了,喝红牛”。
    3. “农夫山泉,有点甜”。
    4. OPPO:“充电5分钟,通话两小时”。
    5. 士力架:“横扫饥饿,做回自己”。
    6. iPod:“把1000首歌装进口袋”。
  3.  升维定位:“xxx行业开创者”、“重新定义xxx”、“xxx革命”。
    1. RIO:预调酒概念
    2. 乐视、小米:互联网电视 vs 长虹CHIQ、创维酷开、康佳KKTV。

强化品牌符号(听觉)

  1. “送礼就送脑白金”;
  2. “网易严选的零食好吃到哭”;(适用网络时代)
  3. 锤子手机:“漂亮得不像实力派”,有傲娇,适合年轻人;
  4. “饿了别叫妈,叫饿了么”,魔性,洗脑;
  5. 神州专车:“除了安全,什么都不会发生”;
  6. “理想生活上天猫”不如“上天猫,就购了”;
  7. “一处水源供全球”(恒大冰泉)显得莫名其妙;
  8. “多快好省”不是好广告语,难和品牌联系起来;
  9. “优信二手车,买的就是放心”太普通,明显不如瓜子二手车。

Jingle:

  1. 英特尔:“灯,等灯等灯”;
  2. Moto:“Hello Moto”;
  3. 滴滴:“滴滴一下,马上出发”;
  4. WIndows开机画面、iPhone铃声;

品牌实效

品牌不见实效的问题不在于定位,而在于落地执行。

  1. 场景营销:用品牌做流量的扳机。
    1. 加多宝会在火锅店做促销;
    2. 神州专车选择6个利基市场做场景细分:接送机、会务用车、带子出行、孕妇、异地出差、夜晚加班。
  2. 品牌接触点
    1. 航空公司:订票网站、空姐着装、机身与内舱设计、侯机楼、会员积分系统等。
    2. 麦当劳:线上购买、线下门店、食品包装、外卖接触。
    3. 神州专车:司机SOP标准、车辆标准化、APP的UI设计标准
  3. 品效合一:如何让传统广告直接出效果
    1. 互联网广告:追求浸入式体验,不打断用户当时的状态和场景。有点像变色龙的皮肤,广告要和周边的环境融为一体。
    2. 传统广告(户外广告),简单、直接、重复。
      1. 传统广告四件套:强化客服电话、放置二维码、推荐关注微信、给出百度搜索关键词。
      2. 广告投放同步事件营销,“王老吉和加多宝打架,死的是和其正”。

裂变营销

广告成本=老用户拉新奖励+新用户注册奖励

三个关键因素:种子用户、裂变诱饵、分享趣味。

种子用户:

  1. 活跃度高、影响力大的产品用户。
  2. 种子用户的质量高于数量。
  3. 种子用户需要反馈产品建议。

裂变诱饵

  • 好的创意内容
  • 创新情景交互
  • 有趣的玩法
  • 塑造个人形象:“我已在xxx上坚持健身第xxx天”
  • 游戏化思维:点数、状态、徽章
  • 存量找增量、高频带低频

微信营销

  1. “创意+福利”
  2. 轻、快、有网感–同理心是关键
  3. “一图流”要比“图文流”更适合传播
  4. 善用模板消息

事件营销

  • 两个案例:“我们是谁”–闪送和“丧茶快闪店”–网易+饿了么
  • 转化效果:斯巴达勇士、逃离北上广、“只要心中有沙,哪儿都是马尔代夫”都忘记了品牌主是谁;神州专车的Love U是一次和Beat U呼应的反转型营销,偏品牌和公关。

数字广告

  • 数据监测平台:Double Click、秒针、AdMaster、友盟、TalkingData
  • 三端:媒体数据、网站流量数据、订单数据
  • 六环:展现量、点击量、留资量、潜客量、订单量、成交量
  • 形式:
    • SEM:百度、搜狗、360、神马
    • 展示类:百度联盟、百度M-DSP、搜狗网盟
    • 原生广告/信息流广告:Twitter、Facebook、微博、微信、今日头条、陌陌。
    • 微信朋友圈:最贵信息流广告,排期广告5万起,竞价广告日预算1000元起。
    • LBS定投广告(竞价)–三分品牌,七分效果;
    • 排期品牌广告(买量)–七分品牌,三分效果。
    • DSP(Demand-Side Platform)广告:打包一站式广告需求平台,目前不够靠谱。
    • DMP(Data-Management Platform)广告:通过数据深度学习,目标是找“对的人”,在“对的时间”,“对的地方”,说“对的内容”。目前鲜有成功案例。
    • SEO:结构(TDK)、内容、内链、外链(30个左右)
    • ASO
    • 电商平台:标题、人气权重、无线端优化、活动流量、直通车(CPC)、钻展(CPM)、淘宝客(CPS)
  • 落地页六大要素:梳理核心卖点和品牌、活动侂、品牌整体印象和产品口碑、消费者益处、权威认证、用户留资、只索取有效信息
  • 图片素材:场景式、福利式、告知式
  • 文案素材(P300-P307,非常值得参考):
    • 要用“用户视角”,而不是“客户视角”;
    • 与用户相关的信息:利用认同感、人设、标签化
    • 拉近距离,同理心,兴趣点
    • 勾引好奇心,讲事实不讲原因

直播营销

跨界营销

  • BD经理要做到:真实、务实、高调、“捞过界”。
  • BD资源:娱乐资源、金融资源

理念

  • 一切产品皆可裂变
  • 一切创意皆可分享
  • 一切效果皆可溯源

刘润《商业洞察力30讲》之公式思维

什么是公式思维?了解这个概念之前,我们先看看与之对应的另外一个概念:散点思维。

我们平时在给别人建议,思考问题的时候是不是经常这样?

老板问,商场生意不好,怎么办?你灵光一现,提了一个不错的想法:不如在一楼安装滑梯,在负一楼设置儿童游乐场,一定能吸引人流!这或许是个好主意,但是如果没有灵感了呢?如果你出的并不是好主意,而是馊主意呢?

还有,在报纸新闻上看到一则新闻,某明星开的火锅店,因经营不善,结业倒闭。于是大家七嘴八舌的评论:

  • 明星就不应该开火锅店,经营管理就是不行。
  • 火锅竞争太激烈了,应该换个赛道。
  • 明星肯定钱太多了,投资都被人坑了。

可能都没错,但你如果是案主,你会希望收到这样七嘴八舌的建议吗?


刘润老师的正解来了。如果换成公式思维,应该是怎么样?

第一步,从脑海中搬出应该事先深深刻好的“销售漏斗公式”:

销售=流量*转化率*客单价*复购率

然后,分析出来,明星的影响力,作用在哪一环节呢?

是的,就是流量。

最后,如果你要给这位明星朋友开餐厅作建议,不要说“唉,对了,你看这样行不行”,而是可以提出三个建议:

  1. 你自己负责用影响力给餐厅带来流量;
  2. 一定要找到有丰富经验的经理人(或餐饮管理集团),帮助餐厅实现达到预期的转化率和客单价;
  3. 千万不要忘记持续监控菜品出口,保证复购率。

公式思维,就是把你的业务,或者你要解决的问题,拆解成一条由可以量化的变量组成的公式,然后对这些变量逐个分析,拆解,寻求方案。公式思维,将让你的业务变得明朗,让你决策好由哪些方面重点发力,目标清晰可见,而不再迷惘。

思维模式,也称作心智模式的反思,才是一个人最重要的修炼。

一本有意思的书

读书后我得到了以下几个惊人的事实:

  1. 原来我们看到、摸到、感觉到的事物(包括空气),只占这个宇宙问题的5%。另外那95%的东西,我们完全不知道是什么,但我们能从物理现象和数学中推演出他们的存在。这些东西我们称之为暗物质,以及暗能量。
  2. 我们小时候学的化学,以为原子里的中子、质子、电子就是物质的最小单位(我记得当时老师说不可再分了)。但现在科学认为的最小单位是夸克。更可怕的是,根据12种基本粒子表,很有可能夸克也是由其它东西按照一定模式组成的。他并还未到最小单位。
  3. 空间是什么?空无一物的舞台?物质之间相对的“关系”?都不是。科学家已经证明了,空间更像一大团黏糊糊的物体。他可以扭曲、收缩或者荡漾。这个好消息就是:我们如果要进行星际旅行,不一定需要以光速旅行,扭曲空间,对摺两个点说不定也是个好办法。
  4. 反物质在数学中被证明存在,然后我们从实验中生成并发现了他。他是一个和正物质一模一样的镜像,即是说,世界可能有一个由反粒子组成的你,和你一模一样。但可怕的是,反物质一碰到正物质,就会爆炸同时湮灭。
  5. 四大自然力(引力、电磁力、弱核力、强核力),只有引力特别不合群。他特别弱,而且只有一个方向(只会相吸,而不会相斥)。引力那么不和谐的存在,直接让宏观层面的广义相对论,和微观层面的量子力学,无法实现他们之间的大一统。这也是激起无数科学家的热情,而为之终身奋斗的目标。

医生思维模型在小程序黑屏抓BUG中的应用

医生思维模型要解决的问题是:怎么样在不确定中做决策?

小程序黑屏抓BUG的处理,具备以下几个典型特征:

  1. 信息极不完备:信息量极少,用户只告诉你黑屏了,但什么时候黑屏,怎么操作引发黑屏,你不知道。手机型号太多,兼容性问题,也是个黑盒子。
  2. 时间特别紧张:再不修复,用户流失,成交落空。
  3. 你的决策带来的后果性命攸关:改错地方,程序可能更糟糕,甚至直接挂掉;严重则会影响公司经营。

一、唐僧法则

先活下来再说!对程序修疑难BUG而言,先不要管写得多烂,多少地方需要重构等问题,先让程序重新跑起来,让用户可以用再说!

先要“保命”,保住了命,才有机会找到翻身机会,再来慢慢优化、重构。

二、骨牌法则

先集中资源去解决首要问题。通常黑屏就是因为内存吃完了。而内存吃完,最根本的原因是底层框架没有处理好内存回收问题,业务应用代码内存占用不断堆积,造成了“多米诺骨牌”的连环倒塌。

要找到骨牌的第一张,尽可能要找到底层框架的问题。比如,小程序开发层级限定在10层以内,这就是出于内存考虑,我们只要优化了页面的层级跳转问题,就会有量级的改善。

三、马啼声法则

其实直觉,就是建立在长期养成的思维逻辑和大量实践经验中的默知识,只可意会,不能言传。

对于疑难未知问题,开发人员只要建立了长期的开发经验,上来就能对这些问题心中有数:一般哪里吃内存会比较多?用户的使用场景会在哪里更频繁?哪个地方的程序更复杂,出错可能性更大?

再加上我们同时会先借助于Google,看看别人的经验是怎么样的,大部分人提到的情况和原因,结合自己的情况,就是大概率事件。

形成“直觉”,就能形成决策,才能有解决方案的时序。

四、高尔夫法则

再紧急的决策也会有过程,不会是一锤子买卖:通常引起黑屏问题的可能性有很多,我们只能先试,再调整,再试,再调整。

代码日志纪录、用户的反馈时间点等,都是帮助你进行决策不断校正的过程。在这个过程中,要善用逻辑推导来找决策可靠证据,比如:哪个版本客人不反馈黑屏?哪些版本又开始反馈了?这些版本改动了什么?业务场景有什么变化?这样才能逐步调整校准至精准的定位。


总结:经验、知识参考、逻辑、时序,你虽然做不到完全没有BUG,但掌握了这些,会越来越接近没有BUG。这就是程序。

新喜剧之王

乘五一假期,和家里的小宝贝,把这部温情喜剧看完。觉得并没有想像中那么不堪,大家对他的评价低,大概是因为期望太高了。

整部电影的主线是激情的,励志的,放在大年初一的大众档,对普通平民还是有非常积极的心理暗示作用。但其实我更想结合这两天刚好在看这本书来谈谈我的简单看法。

万维钢告诉我们,其实,决定这个世界的很大程度是因为运气和偶然。如果单单“努力!奋斗!”就一定能达成梦想,那这个世界岂不是太简单?

努力是应该的;但不要弄错了努力的目的,而过份强求一些其实不受控制的结果。努力让我们更快乐,因为由此我们获得了更加充实、有意义的人生,同时带来了成功的机会。

PS:万维钢不愧为高手,看书比听他的音频更高效,可能书中的内容已经整理过了,没有了每天一更的压力,内容会更精华。